Souvent je me dis que nous africains sommes faits pour ne jamais avoir de confort, j’essuie ma bouche. La bonne connexion internet que les sociétés de téléphonie mobile nous servent est imaginaire, j’ai beau collectionner les modems je ne suis toujours pas satisfaite. D’abord je suis fatiguée des codes à la # et à *. J’ai le numéro de ma CNI à retenir, ma date de naissance, mes comptes, la date d’anniversaire des membres de ma famille, les codes des cartes bancaires, tout ça pour moi seule. Alors je dis non au votre en plus, ma mémoire est saturée, si vous voulez réduire les coups, faites le une fois pour toute et cessez de faire de nous des hommes à retenir et à composer les codes. Des codes qui très souvent quand on appelle le service client, ne passe pas, ou le jour où une télé conseillère répond, c’est pour nous dire que telle option n’est pas compatible avec telle autre.
Je ne demande pourtant pas le ciel, juste une bonne connexion internet pour voir et couvrir des évènements en live, ou regarder des clips et des Live Facebook sans interruption ou que je sois obligée de deviner la partie où la vidéo affiche un poster. On ne peut pas passer nos vies à acheter des clés ou des modems Internet, d’abord nous n’arrivons à bien nous nourrir s’il faut en plus changer de clé Internet chaque mois c’est fatiguant. Fako, mbindi modem, LTE Turbo Lite, peut importe la langue on se rend compte à chaque fois que vos offres Internet marchent le temps de la campagne et après les clés Internet et modem deviennent des objets d’art qui cohabitent avec la poussière chez nous. Déjà plus de 6 clés Internet et je ne suis toujours pas satisfaite. Pourquoi payer un forfait qui ne marche que le jour où il va expirer ? Camtel, Yoome, Orange, Mtn et que sais-je encore, j’ai tout essayé et je suis toujours déçue. Quand je me plains et que des proches me proposent des alternatives comme Cyberlink et autres cybercafés, j’avoue qu’il est difficile de me rendre dans un cyber et en plus très souvent quand je veux 1h qui coûte 500F, l’agent de Cyberlink me dit « les tikets de 500 sont finis il n’ya que ceux de 1000F, 2000F, etc ». Je suis d’accord ce sont vos prix mais si je ne suis sortie de chez moi qu’avec 500F donc je ne vais pas surfer ? Bref il y a des endroits où la bonne connexion est un luxe. Soit nous ne sommes même pas encore à la 2G soit chers opérateurs vous ne maitrisez pas votre technologie. Même si le public adhère pour le moment aux offres de Nexttel et Vodafone, j’avoue que je suis sceptique et je ne suis pas prête à acheter encore une clé Internet. Puce 4G oui mais toujours pas de satisfaction et en plus quand je vois la file d’attente j’ai le vertige. Avec tant d’accès restreint à toutes les options et applications que nous offrent nos Smartphones du fait du mauvais débit, ne faut-il pas retourner au bon vieux Nokia 3310? Je veux bien croire au père Noël cette année seulement si j’ai une bonne connexion internet.